8时50分，服务热线报告称青龙寺北路DN400管道“断裂”，初步断定系过往超重车辆碾压所致，青龙寺北路已经全线停水，影响约1万户居民正常用水。闸门组火速出动，抢修班立即赶赴现场。漏水从城市雨水管道排泄，未对周围建筑物造成危害，但开挖过程中发现天然气管道警示带，现场请求天然气总公司和消防支队予以支援。副总指挥周文汉当即命令启动四级预案，并安排车辆为居民送水。
抢修现场立起专用隔离标志牌，天然气抢险人员进行安全监护，消防战士则进行消防监护。在市政人员配合下，漏水点已经挖出，发现DN400管道环形断裂，经技术组现场研究，决定采用快速抢修方案，抢修工作紧张有序地进行着……
青龙小区门口，送水车和消防车已经赶到，手提塑料桶的居民上前排队接水。10时多，抢修工作接近尾声，工作人员忙着回填工作坑，清理现场。随后经现场水质检测，符合饮用水标准，供水已经完全恢复正常。
据介绍，结合我市实际情况，应急预案的响应程序分为：一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ）、特别重大（Ⅰ）四个等级。当供水突发事件程度达到某个级别时，立即启动相应级别的应急预案。
