记者昨晚从松江第二水厂获悉，晚上11时05分左右，第一台水泵经过烘干后送至水厂，经过35分钟的安装调试，11时40分开始运转。据水厂总工程师陶明介绍，这意味着松江停水区域开始逐步恢复供水。第二台水泵可于今天凌晨1时左右调试安装完毕，两台水泵安装完毕后，第二水厂的供水量将达12万吨，加上第一水厂的6万吨供水量，松江停水区域将全部恢复供水。在这两台水泵调试的同时，其他4台水泵正加紧修理调试，预计将于今天下午3时左右调试完毕。
居民反映：问了6个地方，都停水了
昨天上午晨报不断接到松江城区多位读者来电反映，松江出现大面积停水。据家住松江中山路的居民陈先生介绍，早上起床准备洗漱时发现停水，一开始还以为是物业清洗水箱，打电话后才得知整个小区都停水了，他只得改用桶装纯净水洗脸。之后，他拨打朋友及同事的电话，一圈问下来才发现几乎整个松江区都停水了。“打了6个电话，住在6个不同地方的朋友家里都停水了，停水几个小时后也没有接到任何消息，自来水公司的电话根本就打不通。”为防万一，陈先生在上班前到附近小店购进了两桶桶装水。
停水原因：泵房被淹，机泵集体停工
受影响居民的用水都是由松江第二水厂提供，又是何故障导致了这次大面积停水？记者来到位于松江第二水厂厂区的2泵房(送水泵房)，一进机房就看到有近50名工作人员正在各台机器边忙碌，有些在拆卸电机，有些在搬动机件，有些在进行电线检查。数百平方米的车间底楼设置有6台大型机泵和数台电机，原本干燥的车间内充满了水气，地板上还有少量积水。记者注意到，4号泵机的接口管道已脱落。
水厂负责人杨经理向记者介绍，近日，泵房内的机器正在进行常规的检修，事发前正好检修到4号机泵。检修时需取下部分连接管道。昨天清晨约4时半左右，连接水库与机泵之间的阀门突然失灵，加上水库水位高于机泵，造成库中水通过4号机泵缺口倒灌进泵房，片刻间整个泵房被淹，泵房底部的机器进水后全部停止工作。
杨经理表示，该泵房负责对松江城区提供日20万吨的水量，泵房当时有工作人员上班，但事发突然，工作人员当场没法处理，只能在第一时间上报。
应急措施：供水车24小时待命
接到水厂事故报告后，松江区政府立刻成立应急指挥部和工作小组，全面负责各项应急工作。工作组到事故现场了解情况后，马上要求组织技术力量，争取在最短时间内修复机器，恢复供水。上午10时，区政府召开由区政府有关部门负责同志和各街道办事处主任、工业区、大学城领导以及各居委会主任参加的紧急会议，部署有关工作，要求迅速做好市民、职工、学生的解释、疏导工作。随即，区水务局又通过电视、广播、门户网站等渠道发布紧急安民告示，告诉市民停水原因。
上海市松江区政府新闻办陈主任向记者介绍，上午10时左右供水车辆开始往居民小区、学校、医院、宾馆等重点用水区域进行紧急定点供水，取水点都选在佘山等安全水源点。在附近区县的支援下，目前送水车辆已达71辆，其中消防车就达60辆。大部分消防车可供6-12吨水。
据介绍，各街道、居委会工作人员已全部到送水一线，确保居民取水安全。所有消防车辆都已按划分的区域到位，定点为居民供水，在恢复正常供水之前，所有车辆将24小时定点待命，车内水用完后马上补充，保障居民用水。
回应质疑
1、泵房设计有问题？解释：泵房排水系统排水量有限
在采访过程中，许多居民对因水厂水泵出现问题而导致如此多居民受影响表示不理解，更有居民直接质疑水厂在泵房的设计上存在问题。对于上述疑问，自来水厂负责人杨经理解释，泵房计划时是有排水系统，但根本就没有想到会发生这样的意外事件，目前泵房的排水系统根本无法及时排出类似这次事故产生的进水量。事故发生后，厂方已意识到这个问题，在以后的设计上会考虑将水泵分开配置或增设相关的排水设备。
更有居民指出，去年10月，因水质受污染，松江中山街道就曾出现较大面积的停水事件。一名老年居民告诉记者，2004年1月，因给水厂供电的电缆被挖断，松江老城区也曾出现过大面积的停水。有居民建议相关部门在供水预案上应再细一点，监测和防备措施再到位一点，是否能设立临时的供水渠道，“去年刚刚停过水，没想到又要送水了，不能老让消防车来送水啊。 ”
2、修理是否很复杂？解释：机件内的水除去就可恢复工作
据了解，自来水厂使用的水泵电机是由闵行电机厂生产提供，出故障水泵的电机被拆卸后会第一时间送厂抢修。昨天晚上10时，记者独家联系到闵行电机厂测试中心技术人员，宋女士向记者介绍，下午4时，出现故障的6台电机已被送到厂，分折后送进了高温烘房，目前已有两台电机通过测试，正在装车准备送回水厂。 “电机是由于被水淹后停止工作，只要将机件内的水去除，就可以恢复工作，只要测试合格后，会连夜将电机送往水厂。 ”宋女士乐观地表示，电机被水淹后出现其他故障的可能性较少，如果不出意外，恢复供水的时间会提前很多。
现场探访
1、小区内全家上阵，锅碗瓢盆齐上
上午11时，记者来到松江城区谷阳路凤凰小区，一辆供水车正在小区给居民送水，供水车后面的接水队伍已有二十多米长。每个居民手中拿着各式各样的接水工具：塑料桶、洗脸盆、烧水壶等都派上了用场。
居民李先生与老伴及11岁的孙子排在队伍中间，他说：“在家的人都来了，能装水的东西也都带来了，不知道什么时候才能恢复供水，能装一点是一点。”
在小区的走道旁，记者注意到一个约10岁的小女孩双手提着一个水壶，左右摇晃着向前走。小女孩说：“爸爸妈妈都上班去了，家里只有我一个人，所以我只能用小一点的东西来装水，我住四楼，水桶我提不动。”
在沪松路20弄荣都小区门口，上百名的居民队伍正在一辆消防车旁等待接水。记者注意到，在队伍最前面放置了将近20个空的塑料纯净水桶。居委会工作人员解释，空桶是从附近的水店借来的，装满水后会由工作人员送给孤寡老人、残障人士家中，保障他们的正常用水。工作人员说：“停水后我们都是挨家挨户敲门告知居民出来接水，能通知到的尽量通知到。”
2、小区外抢购纯净水，饭店不营业
记者采访时发现，数个主要街道上的消防栓几乎全被打开，大多数都已断水，个别还有出水的消防栓前也是排起长长的接水队伍。
在谷阳路附近的一所公厕外，远远就闻到从里面传出的异味。清洁工人解释：“从早上起，很多居民在家中无法使用厕所，都跑到这里方便，导致公厕内的蓄水有限、异味严重，只能等清理后再使用。”清洁工人表示，环卫部门已安排车辆到附近河道取水，专门用于公厕清洗，相信公厕很快就能恢复使用。
在小区附近的超市内，一些顾客都在大批量购买纯净水，工作人员也在将仓库里的纯净水不停地调往柜台，“估计今天是没办法恢复了，所以我们也提前做好准备。”超市工作人员告诉记者，他们已经做好了充分的供应措施，各个连锁超市也已经准备了足够的饮用水以供居民购买。晚上9时半左右，记者来到松江荣乐东路的方舟广场，在该广场的某超市内，记者看到货架上饮用水充足。据工作人员介绍，上午10时左右，卖场内一加仑左右的桶装水和1.5升的瓶装水被居民抢购一空，下午商场紧急备货，才保证了饮用水的供应，购水秩序井然。
在松江沿路的各大饭店，记者看到许多大门上都贴上了“暂不营业”的告示，一些尚在营业的饭店也只能从较远的地方提水，即便这样也仍然无法满足用水要求。
（来源：新闻晨报 ，作者：记者李东华、倪冬、陈文、实习生李黄荣，上海供排水项目网戴晓红编辑，2009年1月15日）
