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澳门水司表示明年继续维持不调水价

http://www.waterchina.cn 2003/10/30 8:59:00

  澳门自来水公司执行董事郭仕达表示,澳门水司10月28日召开了董事会,决定2004年将继续冻结水费。由于2000年该公司将水价下调了3%,因此目前的水价实际维持在1997年的水平。

  另外,澳门水司今年1~9月的供水量比去年同期增长了4%,为了满足未来供水持续增长的需要和配合生产增长需要,该公司未来3年将投放两亿澳门元(澳门元与人民币近乎等值)来完善供水设备,以满足社会需要。

  此外,澳门水司自从获得ISO9001的认证后,管理运作流程简化,资源优化利用,但不会大幅减省人手。目前,该公司没有明显压力需要减省人员,仍然采取自然流失方式。

  郭仕达表示,希望该公司的客户服务达到一流水平。据悉,英国的供水公司在严苛的监管制度下,客户服务达到领先水平。目前澳门水司的客户服务已几乎可与英国的供水公司看齐,希望将来可超越英国供水公司的水平。 (中国水星)



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