18日晚上，家住白云区同和的叶女士，没有做晚饭，也没有冲凉，甚至连牙也没刷。不是因为她懒，是因为家里水龙头流出来的水，居然是蓝色的。
“蓝色的水流从管道里哗哗流出，把我们一家人吓得半死，以为发生了什么事情。”叶女士打开家里的水龙头，被蓝色的自来水惊呆了。
叶女士说，打开水龙头，流出来的自来水带有淡淡的蓝色，上完厕所放水冲马桶，刚开始流出的是透明的水，但随即变成淡蓝色，“虽然这些带色的水没有任何异常气味，但别说用来喝了，就算用来洗手也觉得恶心，让人浑身发毛”。
叶女士用罐子装了一些有色水到小区管理处问个究竟。叶女士家自来水“出问题”的消息一传开，左邻右里都立即紧张起来，纷纷回家检查自家的用水。无独有偶，叶女士楼下一位邻居也有相同的遭遇。虽然大多数住户家里的水质都没有出现问题，但他们纷纷表示对水质安全感到担心，“水管是一栋楼共用的，虽然我家的自来水质没出现问题，但我们还是很担心”。
19日，自来水公司派人前来检查。自来水公司的工程人员现场检查后判断，染色水来自高层住户的厕所水箱，在特定情况下，厕所水箱的水会回流供水管道。“水箱内的回流装置失效，水箱内的水就有可能回压到主要的供水管道中，造成自来水管道污染。”工程人员表示，其他用户只要将有问题的水排一排，就没有问题了。
目前，叶女士家里的供水已经恢复正常。工作人员抽取水样检测，结果显示水质达标，叶女士这才松了一口气。
（来源：羊城晚报，作者：记者姚颢，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年3月22日）
