该局首先该局从强化水政监察人员素质入手；其次狠抓工作作风；三是面向社会发出 “行政执法违规违纪举报电话”和“五项服务承诺”。即：1、水政监察员执行公务时一律着装，并主动向当事人出示执法证，使用规范用语，文明执法。2、举报的水事案件接报后20分钟到达，15天内有明确结果，并将处理结果告知举报人。3、一律不参加可能影响公正执法的单位和个人的宴请，不接受工作对象的任何礼品。4、在收到河道管理范围内非防洪建设项目的申请后，三天内到现场勘察，15天内按规定批复或转报。5、依法按标准征收规费，并对相关单位和个人提供热情周到的服务。

　　来源：中国水利网