2000年,该公司前任领导因贪污受贿入狱,文明单位的牌匾被摘走,企业欠内外债1000多万元,职工对公司的前途丧失了信心。关键时刻,市建委调整了供水总公司领导班子,新班子上任后,首先从职工反映强烈的干部作风问题抓起,狠刹吃喝风,严格招待管理制度,2001年招待费一下子比上年减少30万元。接着又根据群众意见,取消了干部值班发的加班工资,拍卖了14辆公用摩托。大的经济活动,一律民主决策,阳光操作。公司每年都要采购大批材料,以往多是领导批条子、打招呼定夺。新领导班子下决心把好采购关,所购材料先由材料科、生产科、施工单位分类会审,公开招标。输水用球墨铸铁管每年采购都在100万元以上,通过招标每吨价格比以往便宜400元。公司解决13名职工子女就业问题,其中却没有一名主要领导亲属。
该公司推行现代化管理制度,为提高水费回收率先后制定完善了《便民服务措施》、《抄收管理制度》,建立健全水表维修、更换建户、销户、更换用水性质等工作流程。原红方集团、肉联厂等一批亏损破产企业拖欠水费高达几百万元。公司专门成立清欠组织,总经理胡奎亲自上阵深入欠费大户交涉,3年全公司清缴水费210万元。水费回收率由2000年的80%上升到99%。水漏失率由40%下降到25%。同时实行生活生产用电相脱离,装表计量收费,使供水成本下降百万元以上。
该公司把提高服务质量作为永恒的主题,在全省率先推行与110联动、微机联网银行代收费、改表出户业务,今年7月28日又开通“李子明服务热线”。为把企业做大做强,呼应百万人口城市发展需要,积极招商引资,先后与韩国和深圳的10多家国内外知名企业洽谈,并和其中两家签订意向书。(杨光朴、张传玉)