高峰供水“战略”

2004年“两节”期间全市指导性供水计划：137.7万立方米／日，

比正常供水量多出7万立方米。

2004年春节极高峰供水计划：

第一阶段：农历腊月廿三———廿七，141.1万立方米／日；

第二阶段：农历腊月廿八———三十，147.5万立方米／日，比正常高出17万立方米；

第三阶段：农历正月初一———初七，134.8万立方米／日。

此外，自来水公司还将保证每天10万立方米以上的储存能力，以备应急。

沈阳市自来水公司表示，2004年“两节”期间，设备完好率要达到99％，管网维修及时率要达到98.5％，投诉办复率要达到100％，二次泵站连续供水运行台时率要达到99.6％，市街管网水压平均值较去年同期要提高2％。

节日保水“战术”

节日期间，除突发性事件（运行设备突然损坏或运行异常、必须立即抢修的内网漏水、对居民责任造成损失的楼内立管爆裂等），原则上不能停水；对因人为原因造成停水或“三峰”供水的，要追究当事人的责任；

确保“22702270”服务热线24小时畅通，充分发挥用水服务车的作用，有效实施快速反应，提高受理人员服务质量，按规定时限向用户反馈处理情况，确保办复率达到100％；

加强对自来水管线的巡线，抢修队伍时刻准备，突发事件抢修小修不过夜，大修、大漏连续抢修，随时处置急、难、险的突发事故。

为了应对可能出现的突发情况，自来水总公司还准备了消防车、桶装水等应急物资，以保证紧急停水情况下居民的临时供水。

沈阳市自来水公司表示，在全力保证节日供水的同时，也希望市民能增强节水意识，他们也将对建筑工地、拆迁地区、餐饮服务行业及用水大户进行检查，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生，同时还要加大对餐饮、洗浴等行业部门的稽查力度，打击窃水、违章用水行为。