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广东肇庆供水服务热线正式投入运行

http://www.waterchina.cn 2003/12/30 16:51:00 中国水星

　　日前，广东肇庆供水服务热线信息管理系统经过一个多月以来的试运行后开始投入正式运行，为广大市民服务。这是公司自年初开展“供水优质服务年”活动以来取得的又一个供水服务创新工作成果。

　　肇庆供水服务热线信息管理系统具有水费查询、用水咨询、受理投诉、信息反馈等服务功能。现有热线工作人员6人，均是大专学历，他们在今年7月从大专院校公开招聘进来后，经过对她们进行有关供水管理制度、供水知识、供水抢修、用水报装、营业服务等一系列的培训并到各部门跟班实习后，还到佛山自来水公司客户服务中心进行了为期一个月的跟班训练后，才正式上岗。（中国水星）

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