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陆僶睿


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供水不“水”
(水业中国网上海站8月28日讯)10年前,眉山的自来水是“锈水”,取自水葫芦满湖的王家渡;10年后,眉山的自来水水质居全省前列,取自“为有源头活水来”的黑龙滩;

  10年前,用水户不到1000户,年供水仅500多万吨,产值300多万元;10年后,用水户达到2.2万多户,年供水1000多万吨,产值达1600多万元;

  10年前,供水面积仅6平方多公里;10年后,供水面积超过16平方公里;

  ……

  日前,眉山市供排水总公司党总支书记、总经理范天怀接受记者采访时说,“拓展供水领域,扩大供水半径,提高供水质量,实行优质服务”是公司快速发展的四大法宝,更是公司在工业强市、城市大变样中的“有所为”。

  进军工业 “自来水”不袖手旁观

  将市委、市政府“工业强市”发展战略贯穿于城市供水之中,瞄准工业集中区,整合供水资源,拓展供水范围,积极主动为工业强市提供供水服务保障。编制了“眉山市重点工业集中区供水工程实施方案”,拟制了“三区两厂五镇”(金象化工产业集中区、铝产业集中发展区、松江工业集中区,眉山车辆厂、成都邮电通信设备厂,太和、象耳、松江、修文、思蒙等五镇)供水工程项目计划。早在多年前,供排水总公司就将供水管网布满了整个眉山市经济技术开发区。正是这一良好的供水基础条件,近年来,到此开发区落户的企业和单位络绎不绝。如今,该开发区的所有企业、单位都用供排总公司供给的自来水。

  去年,市供排水总公司投资150万元,安装日供水量5000立方米、通向金象化工产业集中区、象耳镇及505厂等企业供水的主干管网1500米;投资3180多万元,建设长17.6公里、日供水1万立方米的车辆厂区域供水工程项目,解决该厂上万人生活用水以及沿途的铝产业集中发展区和松江工业集中区以及松江、思蒙、修文等镇的居民用水。目前,车辆厂区域供水主干管网即将全面安装完成,现正进行车辆厂生活区供水管网和“一户一表”改造工程施工前的准备工作。

  随着岷江东岸集中区的开工建设,市供排水总公司哪里肯放过这条“大鱼”,又确定方案把供水管网延伸过岷江,直挺该集中区,目前,已经安装DN200mm管道600多米,DN400mm管道840米。

  供水管网安到哪里,哪里的居民就纷纷向水公司递上报告申请使用自来水。现在,松江境内就有1000多人使用上了自来水。

  提高水质 “自来水”舍得大投入

  今年6月前,按照国家标准自来水的浊度为3度即合格,从7月开始,新颁布的国标规定浊度为1度,而眉山自来水的浊度一直保持在0.3以下。不仅如此,监测的80个项目(比今年6月前国家规定的饮用水化验标准要求监测的项目多出43个)都符合和超过国家标准。眉山末梢水水质合格达到99%以上(而国家规定在85%以上即可)。因此,眉山水质名列全省21个市州前列。

  上个月,省建设厅、省卫生厅、省工商局、省物价局、省环保局联合发文,眉山市供排水总公司成为全省首批6个获得城镇供水企业运行考核评价合格证书的供水单位之一。

  优质水,来之不易。眉山设地之时的1997年,眉山的自来水取自水葫芦满湖的王家渡,由此生产出来的自来水腥、脏、臭,为解决水质差的问题,市供排水总公司争取国债资金1000万元,从银行贷款1900万元,建起了供水能力5万吨/日净水厂,改王家渡水源为岷江。随着岷江上游水体污染的加剧,岷江水再次让眉山居民“饮而难咽”。这时,供排水总公司多方筹措资金,投入6493万元,实施了“龙水引眉”工程,从此,彻底改变了眉山城区居民饮用的自来水水质。

  为作好水质检测,眉山市供排水总公司投资200多万元,专门建起了“四川省供排水水质监测网眉山监测站”,成为全省第四个化验水质具有法律效力的水质监测站。每天取样进行常规的9个项目化验。并且这些化验,贯穿于原水—生产过程—末梢水,即整个取供水全过程。

  眉山市供排水总公司党总支书记、总经理范天怀告诉记者,为加强水质监测,公司购置了一台美国进口的气相色谱仪,光这一台设备就投资了七八十万元,特别是新的水质检测国标从7月开始实施后,公司要按新的水质标准(110多个项目)进行检测的同时将向国际接轨,还将不断的加大对水质检测的资金投入。

  如何保证生产、供水过程的安全,对全过程进行监控?公司又专门投资60多万元,建立了计算机控制中心,在电脑屏幕上,对生产的每个环节所添加的药物量、全供水区的水压等情况,进行全天候24小时的监控。

  在此基础上,公司争取国债资金,争取银行贷款、自筹资金共3900多万元,对眉山旧城区供水管网进行改造,目前,已经完成了A、B、C标段中的A、B标段共计18公里,在今年春节前将完成C标段改造任务,城市旧管网改造任务的完成,确保了水质不在管网中受到第二次污染,让眉山居民从水源到末梢用水都享受到了全省都少有优质自来水。

  以人为本 “自来水”服务进社区

  用水遇到麻烦,眉山中心城区的居民也可拿起电话举报、投诉,请求得到满意的服务……

  提供优质水,还要提供优质服务,近两年来,市供排水总公司有计划地邀请中心城区20个社区干部、部分房地产开发商及相关部门负责人,聚首一堂,共话如何“提升供水服务,共建和谐社区”,让供水服务更广泛,更规范,更深入,更彻底地为民,便民,利民,惠民。

  以前,供水服务临时性的多,应急性的多,离居民的希望还有一定的差距。为此,该公司在今年初制定了开展“供水服务进社区”实施方案,广泛、长期、深入开展“供水价格进社区、供水管理进社区、供水服务监督进社区、供水服务举报进社区”等供水服务“四进”社区活动,通过发放“便民服务卡”、“用户意见表”,实施“总经理接待日”、“限时办结”、“上门服务”、“专人负责”制等一系列制度,及时解决用户关注的用水热点、难点、焦点问题,搭建公司与用户沟通的平台,倾听用户的意见和建议,维护好用户供水知情权、价格参与权、服务投诉权等,对用户的意见和建议做到件件有落实,事事有回复。

  据了解,为方便居民,市供排水总公司在城区20个社区设置了“供水服务进社区”公示牌,公开举报电话(8201519)、供水服务、抢修热线电话(8200245)等内容,居民只需一个电话,有关供水管网的维修、水费收取等涉及供水的方方面面都可得到满意的咨询和服务。
(来源:四川新闻网,2007-8-28)(水业中国网陆僶睿编辑)

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