在乌鲁木齐东环路赛马场，记者看见马路边上已经开挖一个深2米多，4米见方的大坑，三个工人正在下面抢修管道。附近居民对记者说："管子裂了水冒出来了，喷出来了，有多2、3米高吧 ，从这个井口出来的。我们房子淹了5、60公分。他们公司一直排到5点多才把我们地下室水排掉"。
输水管道为什么会突然爆裂呢？在抢修现场，记者采访了乌鲁木齐自来水公司一分公司副经理刘铮："管子爆裂的原因是管子老化。8点半我们接到报告，紧急关闭水源，调机械、抢修人员，购置抢修材料，主要难度是冻层厚，现场交通混乱，再加上一个800的管径，抢修不方便。自来水公司已经是全力以赴了。这次停水的影响范围有东环路、团结路、延安路、还有碱泉街，还有南湖地区，这是天山区最主要的一个管线。天山区十几万人受到影响。12点以后就可以恢复正常。
