【正文】
　　去年5月份，于女士在淮北市中城小区买了一套新房，当时的开发商，淮北市平安开发公司承诺，水电气很快就通。可现在一年多过去了，水管和煤气管道却形同虚设。

【同期声】淮北市中城小区4号B栋住户 于女士：我问什么时候能通，说（2002年）年底一定能通，这样我们就搬进来住了，可是等到现在还是没有通。

　　淮北市中城小区4号B栋住户：他（开发商）说，你还怕什么，谁知道搬进来以后，就这样，气也没有，水也没有。

【配音】实在没办法，居民们只有八仙过海，各显神通。现在，有从别的楼接水管的，也有在楼下打水井的。可这些办法只能救救急，而且还得打时间差。

【同期声】淮北市中城小区4号B栋住户 于女士：如果大家都接的话，就没有水，大家都上班的时候，如果有水，我们就接，白天的时候，如果没有水，我们就夜里接
　　淮北市中城小区4号B栋住户：有时候到晚上12点，赶紧看看可来水吗，赶紧接点水。

【配音】居民们多次找到平安开发公司，可对方让居民们找具体开发商，找到具体开发商后，结果居民们又被推回给平安开发公司。一来二去，这些居民成了两不管的住户。

【同期声】淮北市中城小区4号B栋住户：我们的钱也缴齐了，到目前为止，也没有人过来处理这件事。

【配音】眼下已经入冬，居民们担心，一旦水泵和外边接水的水管结了冰，大家吃水就更难了。

【导语】
　　缺水一年之久的滋味是什么样？我们无法想象。更无法想象的是，这些居民竟然能忍受这么长时间。居民们对开发商是宽容的，而这种宽容的结果却是拖延。冬天来了，问题如果还没有解决的话，居民们不妨拿着合同，寻求工商部门或消费者协会的帮助。毕竟，大家的宽容有时候并不代表着懦弱。　　　 (中安网)