城市供水的过程是：水源—水厂出口—中间加压泵站出水口—用户，其中从中间加压泵站出水口到用户，此间发生问题可称之为三次污染。
造成自来水三次污染的主要原因有：1、建房使用的供水管材质量低劣，易锈蚀，影响水质；2、供水管网有渗漏点，当停水时产生负压，污染物进入管道；3、管网区域内管道接通施工或维修时不文明操作，形成开放性污染；4、部分用户自用的贮水设备（包括备用水箱、热水器、坐便水箱等）防回水开关不严密，使备用水与自来水交叉污染；5、个别用户，特别是经营性用水大户违章修改管道，使供水管与其它管网相连通，形成系统污染等等。
为了避免自来水的三次污染，保证人民群众吃上安全水，现提出以下建议：
一、杜绝建筑单位使用劣质管材阀门，加强对管线维修施工的监督。
二、供水部门要采取有效措施保证供水水压，尽量减少停水，避免产生管网内的负压，避免污染物的侵入。
三、用户要遵章用水，不乱改管线，不乱接设备。
